Condiciones del Servicio

1. Identificación y alcance

El servicio es ofrecido por Aneury A. Estudio, dedicado a fotografía, diseño e impresión en República Dominicana, mediante www.aneuryaestudio.com y los servicios asociados de Selección. Para comunicarte con nosotros, utiliza nuestra página de contacto.

Estas condiciones se aplican al uso del sitio y a la solicitud de servicios, sin sustituir las condiciones particulares de cada presupuesto, paquete, contratación o acuerdo por escrito que se haya comunicado y aceptado.

2. Solicitudes de reserva

Los horarios mostrados en el sistema son una herramienta para solicitar una sesión. Enviar una solicitud no equivale por sí solo a tener una reserva confirmada. La confirmación depende de la disponibilidad y del procedimiento indicado por el estudio para el servicio seleccionado.

Al reservar, debes proporcionar información correcta de contacto, fecha, tipo de sesión y detalles necesarios. Una solicitud puede figurar como pendiente de transferencia, en revisión de pago, confirmada, cancelada o vencida, según el avance real del proceso.

Si la conexión con Google Calendar o el sistema de reservas no puede comprobar disponibilidad, el estudio puede suspender temporalmente la elección de horarios hasta verificar la agenda. No se debe interpretar una ausencia de eventos visibles como disponibilidad garantizada.

3. Paquetes, precios y pagos

Las características, fotografías incluidas, duración, lugar, importe y anticipo de cada sesión son los que se muestren en la propuesta vigente o sean comunicados directamente por el estudio. No todos los paquetes incluyen los mismos servicios.

Cuando se solicite una transferencia o anticipo, la reserva queda sujeta a verificación manual del pago. El envío de un comprobante no confirma automáticamente que el pago se haya recibido. Si existe un plazo de pago, se comunicará en la propia solicitud.

No se establece aquí una tarifa general por cancelación ni una política uniforme de devolución: esas condiciones deben informarse para el servicio concreto, de conformidad con el acuerdo aplicable y las normas que correspondan.

4. Reprogramaciones y cancelaciones

Para solicitar cambios de fecha, lugar o condiciones de una sesión, contacta al estudio tan pronto como sea posible. Toda reprogramación depende de la disponibilidad y de las condiciones aceptadas al contratar.

Las solicitudes que no completen los requisitos de confirmación dentro del plazo indicado pueden vencer. El estudio comunicará el resultado de las revisiones y confirmaciones por los medios de contacto disponibles.

5. Galerías, selecciones y entregas

Los enlaces y códigos de acceso a galerías de clientes están destinados a las personas autorizadas. No debes compartir credenciales, eludir permisos ni descargar archivos fuera de las opciones que el estudio habilite.

Las opciones de selección de favoritas, revisión y descarga pueden variar según la colección y el trabajo contratado. Los plazos de acceso, cantidades seleccionables, entregas y formatos se establecen por los acuerdos de cada servicio.

La titularidad y las autorizaciones de reproducción, distribución o uso comercial de las fotografías y diseños dependen de los acuerdos específicos y de la legislación aplicable. El acceso a un archivo no equivale automáticamente a una licencia de explotación ilimitada.

6. Obligaciones de los usuarios

Quienes utilicen los servicios se comprometen a proporcionar datos veraces, respetar las instrucciones de acceso, no intentar ingresar a áreas administrativas sin autorización y abstenerse de enviar archivos maliciosos o contenido que vulnere derechos de terceros.

Cuando se contrate una sesión para una persona menor de edad, quien solicita el servicio debe contar con la autoridad o autorización necesaria para hacerlo.

7. Disponibilidad tecnológica y Google Calendar

El servicio utiliza proveedores tecnológicos para el alojamiento, almacenamiento y programación de citas, incluyendo Google Calendar. La autorización para conectar una cuenta de Google solo corresponde al administrador legítimo de esa cuenta.

El estudio procurará mantener los sistemas disponibles y proteger las reservas registradas. No obstante, los proveedores pueden presentar interrupciones, caducidad de autorizaciones o mantenimiento. Cuando ocurra una incidencia, se adoptarán medidas razonables para evitar confirmaciones de horarios que no puedan verificarse.

La integración con Google Calendar se utiliza para la programación de sesiones; no ofrece al cliente acceso a la cuenta de Google del estudio.

8. Privacidad y tratamiento de datos

La información proporcionada se trata conforme a nuestra Política de Privacidad, que describe el uso de datos en reservas, fotografías, comprobantes y Google Calendar, así como los medios para ejercer solicitudes relacionadas con datos personales.

9. Consultas e incidencias

Si existe una diferencia sobre una reserva, pago, producto o entrega, comunícate por nuestros canales oficiales de contacto aportando los datos de referencia del trabajo. Intentaremos revisar el caso y ofrecer una respuesta acorde con el acuerdo aplicable y los derechos reconocidos por la legislación.

Nada en estas condiciones pretende limitar derechos irrenunciables de los consumidores o usuarios que correspondan conforme a la normativa vigente.

10. Actualizaciones

Podemos modificar estas condiciones para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Los acuerdos específicos de servicios ya contratados se regirán por las condiciones aceptadas que correspondan.